Términos y Condiciones
Documento actualizado el 22 de abril de 2026. Redactado conforme a la normativa española y europea vigente.
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web y la contratación de los servicios de coaching personal, mentoría en PNL y espiritualidad consciente ofrecidos por Andrés Osorio (“Andy Evolución”).
2. Servicios
Andy Evolución presta servicios de acompañamiento individual, mentorías por programa y sesiones puntuales. Los servicios se prestan principalmente en modalidad online (videollamada o audio) en español. Los detalles de cada servicio se describen en la página de Servicios del sitio y pueden ampliarse mediante la información facilitada en la Sesión de Claridad.
3. Contratación y pago
La contratación de un servicio de pago se formaliza mediante aceptación de un presupuesto y abono del mismo por los medios indicados (transferencia bancaria, pasarela de pago u otros). La Sesión de Claridad no implica ningún compromiso de contratación posterior.
4. Derecho de desistimiento
De conformidad con el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, salvo que la prestación del servicio haya comenzado con su consentimiento expreso antes de la finalización del plazo, en cuyo caso podrá ejercerse el desistimiento únicamente por la parte no prestada del servicio.
Para ejercer el derecho de desistimiento, basta con notificarlo por email a [email protected].
5. Cancelaciones y reprogramación
Las sesiones confirmadas pueden reprogramarse avisando con un mínimo de 24 horas de antelación. Las sesiones canceladas con menos de 24h o a las que no se acuda se considerarán impartidas, salvo causas justificadas de fuerza mayor.
6. Compromiso del Usuario
El Usuario se compromete a aportar información veraz, a participar activamente en las sesiones y a realizar los ejercicios propuestos. El éxito del proceso depende del compromiso mutuo entre Usuario y profesional.
7. Exención de responsabilidad médica
Los servicios de Andy Evolución son servicios de coaching y desarrollo personal. En ningún caso sustituyen a tratamientos psicológicos, psiquiátricos o médicos. Si padeces una patología de esta naturaleza, te recomendamos encarecidamente acudir a un profesional sanitario cualificado.
8. Confidencialidad
Toda la información compartida durante las sesiones tiene carácter confidencial y no será divulgada bajo ningún concepto, salvo obligación legal expresa.
9. Modificaciones
Andy Evolución se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, publicando una nueva versión en el sitio web.
10. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable a consumidores.